Возврат

ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

• 7.1. Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит по форме, фасону, расцветке, размеру или дизайну, при условии, что:

  - товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом;

  - претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).

• 7.2. Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара ненадлежащего качества, при условии, что:

  - претензия предъявлена до истечения гарантийного срока, в зависимости от вида товара;

  - обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.

• 7.3. Риск случайной гибели или повреждения заказанного товара переходит на Покупателя в момент передачи заказанного товара перевозчику или курьеру, который производит его доставку Покупателю.
• 7.4. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
• 7.5. Каждая группа товара имеет свой гарантийный срок:
  • 7.5.1. Одежда для тренировок и аксессуары – имеют гарантийный срок 30 (тридцать) дней;
  • 7.5.2. Рюкзаки – имеют гарантийный срок в 1 год.
  • 7.5.3. Накладки для кроссфита – имеют гарантийный срок от 3 до 6 месяцев на кожу, в зависимости от конкретной модели, и 1 год - на ремешок.
• 7.6. Гарантия не распространяется на:
  • 7.6.1. Неисправности, полученные при нарушении правил технической эксплуатации, транспортировки и хранения;
  • 7.6.2. Изменения конструкции, не согласованные с изготовителем;
  • 7.6.3. Неисправности при выполнении самостоятельного ремонта;
  • 7.6.4. Изменение внешнего вида, вызванное эксплуатацией изделия (естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, истирания, выгорание, выцветание, окрашивание и линька, усадка или растяжение после стирки изделий);
  • 7.6.5. Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием (использование неподходящих стиральных порошков или чистящих веществ);
  • 7.6.6. Изделия, приобретенные с уценкой, о чем покупатель извещается перед покупкой.
• 7.7. Возврат денег, ремонт и обмен некачественного товара осуществляется после проведения экспертизы и на основании заключения Комиссии о наступлении гарантийного случая.
• 7.8. Гарантийные обязательства исполняются при наличии кассового или товарного чеков, либо накладной, подтверждающих факт покупки данного изделия, в полном соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.18, 19)
• 7.9. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  неправильная комплектация заказа;
  наличие дефекта/брака.

  
  

  Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

  
  

  Возврат товара осуществляется:

  
  1. Отправка СДЭК или Почтой России (Покупатель оплачивает услуги самостоятельно);

  При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

  
  

  Возврат денежных средств Покупателю осуществляется:

              Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров обеспечивается Банком (в соответствии с Правилами Платежных систем).

          Возврат   производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.

          Вышеуказанные действия производятся Банком на основании информации об операциях возврата товаров, имеющейся в Информационных системах Банка и ПЦ.

          Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.

          В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку Модульбанка по телефону 8 800 444 0550 или на почту int.acquiring@modulbank.ru.